Formular-Lotsen
Ziel des Projektes ist es, Menschen zu unterstützen, die Probleme beim Verstehen von Verwaltungsschreiben aller Art (vom Elternbrief aus der KiTa bis zum Schreiben der Ausländerbehörde) haben. Dies betrifft auch Menschen, die für den Alltag schon sehr gut Deutsch gelernt haben.
Es soll ihnen die Verunsicherung genommen werden, die sich einstellt, wenn „Schreiben vom Amt“ unverständlich erscheinen. Amtliche Stellen profitieren von diesem Dienst, in dem die richtigen Unterlagen rechtzeitig eingereicht werden und Fristen eingehalten werden.
